Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL al Usuario a través de su aplicación móvil, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente aplicación móvil titularidad de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES SL: www.nytelweb.es
Para cualquier reclamación podrá dirigirse a
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL. – Calle Oro, Nº2, 1º, Oficina 4 – 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Tfno.– 956000330 / [email protected]
ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la aplicación móvil de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
a. Que es una persona con capacidad para contratar.
b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
a. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
b. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la aplicación móvil.
FORMA DE PAGO
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la aplicación móvil titularidad de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL, PlayStore: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.nytelweb.tiendanytelweb0134&pcamp aignid=web_share y AppleStore https://apps.apple.com/es/app/tienda- nytelweb/id6451413677, en el momento en el que el usuario acceda al producto específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la aplicación móvil mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la aplicación móvil.
Precios e Impuestos aplicados
Los precios aplicables son los que figuran en la aplicación móvil en el momento en que el cliente realiza su pedido.
El precio de los productos que aparecen en la aplicación móvil incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
FORMAS DE PAGO
a) Tarjetas:
• VISA
• MasterCard
• Bizum
Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES , SL, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.
CONDICIONES DE VENTA
Los precios y textos publicados en la aplicación móvil tanto en PlayStore https://play.google.com/store/apps/details?id=es.nytelweb.tiendanytelweb0134&pcamp aignid=web_share como en AppleStore https://apps.apple.com/es/app/tienda- nytelweb/id6451413677 están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. El cliente puede acceder a la ficha del producto entrando en el mismo. Por tanto, es obligación del cliente comprobar el servicio que se le entrega.
En caso de cambios por defecto del producto NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones o reembolsará el importe. En este caso, el cliente deberá proceder a la apertura del paquete en presencia del transportista para comprobar que el producto se encuentra en perfecto estado. En caso de no ser así, deberá proceder según lo dispuesto en el apartado “Devoluciones”.
En caso de producto defectuoso, NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto.
El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de los productos recibidos.
El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, que permanecerán accesibles desde la aplicación móvil.
El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la aplicación móvil.
GARANTÍAS
Todos nuestros productos cumplen con las garantías aplicables a servicios.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de la aplicación móvil implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Generalmente, las personas que hagan uso de la aplicación móvil lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En este sentido, el Usuario queda informado del tratamiento de sus datos por parte de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL , domiciliado en la Calle Oro Nº2, Piso 1, Puerta 4 – CP: 11405 – Jerez de la Frontera (Cádiz) y del tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL a través de la aplicación móvil, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, o que supongan un interés legítimo para la empresa.
La política de privacidad de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y solicitar la portabilidad de los mismos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, notificándolo a NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico [email protected]
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, en base al interés legítimo de la empresa por mantener la relación con el interesado.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected]
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a. Obligaciones de NYTELCOMTELECOMUNICACIONES, SL:
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL , se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por este conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de estos y los impuestos que le sean de aplicación.
Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
b. Obligaciones del Usuario
Por su parte, el Usuario se compromete a:
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL
Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL
Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
c. Derechos del usuario:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
CONDICIONES DE USO
El Usuario se compromete y garantiza hacer uso de la aplicación móvil conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.
Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.
De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de estos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL se reserva el derecho a no conceder el acceso a la aplicación móvil, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.
Por su parte, el Usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la aplicación móvil, o que pueda suponer un perjuicio a NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a la aplicación móvil titularidad de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL.
a. Cookies y entorno seguro
Esta aplicación móvil utiliza cookies para mejorar la usabilidad de la app y la experiencia del usuario.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL, a través de la página aplicación móvil, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL garantiza que la contratación de los productos se realiza en un entorno seguro.
b. Hipervínculos
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL no es responsable de las aplicaciones móviles enlazadas a esta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales aplicaciones móviles corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL no se hace responsable.
c. Propiedad Intelectual e Industrial
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la aplicación móvil titularidad de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la aplicación móvil; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL
d. Limitación de responsabilidad
El Usuario exonera expresamente a NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la aplicación móvil, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.
NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la aplicación móvil de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.
PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la aplicación móvil y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, NYTELCOM TELECOMUNICACIONES, SL se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con
carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
BAJA
EL CLIENTE puede dar de baja el servicio o servicios contratados. La baja debe ser solicitada mediante email al correo [email protected] , y ha de hacerse para cada servicio. Una vez enviada el departamento de administración comprobará que todo está correcto y procederá a la terminación del servicio solicitado, siempre y cuando se den las condiciones establecidas en el contrato.
La baja supone la supresión de todos los datos que estuviesen almacenados en el espacio contratado por EL CLIENTE.
En el caso en que EL CLIENTE solicite la baja antes de finalizar el periodo contratado, no tendrá derecho a reclamar el dinero correspondiente al tiempo que no ha usado el servicio o producto.
DEVOLUCIONES
Devolución del registro o renovación de un dominio
Debido al propio sistema internacional de registro de dominios, éstos no pueden ser cancelados. Una vez registrados o renovados, se mantiene durante un año, o el tiempo que se haya contratado. NYTELWEB NO ACEPTARÁ DEVOLUCIONES POR ESTE CONCEPTO.
El CLIENTE ha sido informado de que, si se produce alguna devolución de pago, el dominio podrá pasar a ser propiedad de NYTELWEB.
Asimismo, si NYTELWEB detecta algún fraude en el pago, el dominio pasará a ser también propiedad de NYTELWEB y se iniciará el procedimiento legal que corresponda contra el supuesto defraudador.
Proceso de devolución del dinero
Para el caso de los productos que admiten devolución y siempre que no se haya realizado ningún trabajo por parte de NYTELWEB sobre el servicio solicitado, NYTELWEB reembolsará la cantidad correspondiente de la misma forma que EL CLIENTE realizó el pago. Si EL CLIENTE lo solicita, el dinero puede ser reintegrado como crédito a su favor para realizar nuevas compras.
NYTELWEB realizará la devolución del dinero en un periodo de 14 días naturales desde que se realice la factura de devolución.
No realizará devoluciones por transferencia bancaria a bancos fuera de España, a menos que EL CLIENTE se haga cargo por completo de las comisiones que ello conlleve.
CANCELACIONES
Las cancelaciones serán solo aceptadas en caso de que no se haya comenzado aún con el proyecto y por una causa justificada tras previo acuerdo de ambas partes de Nytelweb y Cliente. En caso de que se haya comenzado el proyecto, no tendrá devolución dicho proyecto.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
Reclamaciones del consumidor
Los usuarios podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online a la que puede accederse mediante el siguiente
link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Actualizado Noviembre 2023
Cuéntanos tu idea 🙂
Te respondemos en menos de 24h.